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Verbindung von eCommerce und Produktsuchen in der Customer Journey

Syncing Ecommerce and Product Search to the Customer Journey

In einer Studie wurde kürzlich ermittelt, dass 56% aller User eine Produktsuche nicht in einer allgemeinen Suchmaschine, sondern direkt auf Amazon beginnen. Diese auch in einer Untersuchung von Kenshoo ermittelte Relevanz von Amazon im Suchverhalten von Konsumenten zeigt sich nicht nur bei Produktsuchen kurz vor dem Kaufabschluss, sondern bereits in frühen Stufen wie bspw. der Recherche.

Weitere Informationen zu dieser Verhaltensänderung im User Verhalten finden sich im Original im Blog unserer US Kollegen. Zum Artikel…