Multi-Channel Funnels ændrer dine Google Analytics data

Tilbage i april skrev jeg første gang omkring test af Multi-Channel Funnels i Google Analytics her på trickle. Nu er denne nye type rapportering i Google Analytics ude af testfasen, og i forrige uge blev de nu tilgængelige i alle Google Analytics konti.

For lige at genopfriske så har Multi-Channel Funnels til opgave at flytte fokus fra den sidste interaktion på websitet inden en konvertering til en dybere indsigt omkring alle de interaktioner på websitet, som er sket i de seneste 30 dage op til den endelige konvertering. Den måler altså, hvordan forskellige kanaler til sammen bidrager til den endelige konvertering og dermed effekt indenfor dette 30 dages vindue.

5 nye rapporter i Multi-Channel Funnels

Det er en forudsætning, at du benytter den nye version af Google Analytics (dvs. version 5) og har goals eller e-commerce tracking implementeret for at få adgang til de nye rapporter. Her finder du Multi-Channel Funnels rapporterne under ‘My Conversions’. Der er overordnet følgende 5 rapporter.

  • Overblik over direkte og assisterede konverteringer (overview)
  • Værdien af assisterende konverteringer (assisted conversions)
  • Top konverterende interaktionsmønstre (top conversion path)
  • Tid fra første interaktion til konvertering (time lag)
  • Antal interaktioner inden konvertering (path length)

De historiske data til Multi-Channel Funnels rapporterene i Google Analytics er blevet gradvist frigivet, og der er nu data tilgængelig tilbage til og med januar 2011.

Ændret definition af sessions i Google Analytics ødelægger sammenligneligheden

Samtidig med lanceringen af de nye rapporter i Google Analytics er der blevet implementeret en ny definition af en session. Det betyder i praksis, at data i Google Analytics ikke vil være sammenlignelige bagud i tid efter den 11. august 2011. Således vil den nye definition kun blive benyttet fremadrettet.

Med den nye definition slutter en session, når en bruger genbesøger med en ny trafikkilde, hvor det tidligere var ved lukning af browseren. Det er givet, at det kommer til at påvirke blandt andet visits, bounce rates og conversion rates, og der vil være eksempler på, at perioder før og efter denne ændring ikke er sammenlignelige. Det kan du læse flere eksempler på her.

Hvis du efter den 11. august har oplevet bemærkelsesværdige udviklinger i dine data i Google Analytics kan dette altså være forklaringen. Har du oplevet nogen ændring? Har du gjort brug af de nye Multi-Channel Funnels rapporter? Skriv gerne en kommentar.